事務所案件管理

系統功能模組介紹

專利委辦單管理	商標委辦單管理	專利案件管理	商標案件管理
期限管理	收發文管理	客戶資料管理	專利年費管理
請款維護管理	應收帳款管理	商標延展管理	代理人資料管理
異動管理	應付帳款管理	聯絡人資料管理	人員異動管理
系統管理	帳號管理	列印範本管理	績效管理

系統功能說明

1. 案件資訊維護：依據客戶所填具的接洽紀錄資訊進行分案 (專利、商標)，自動產生案件基本資料建檔。
2. 申請流程管理：詳細記載專利/商標案件各階段的歷程，掌控案件申請情形。
3. 應收/應付帳款維護：依據接洽紀錄單的報價金額自動產生案件應收/應付帳務資料。
4. 查詢結果匯出(客戶總表)：可依據使用者所下的查詢條件(複合查詢-同時進行多條件查詢)， 將資料依據使用者選取匯出的欄位進行資料匯出(Excel檔案)。
5. Email及首頁通知：系統自動email提醒代辦事項。
6. 表單列印：台灣智慧財產局專利相關表單套印或是事務所內部對客戶的通知書文件(領證/年費通知函…)。
7. 績效管理功能：掌握所內最新業績現況，統計各業務員進案業績。
8. 請款單(對帳單)及收據列印功能：系統可自動列印客戶應收款請款單及收據。
9. 基本資料維護：客戶/聯絡人/申請人/創作人/代理人等基本資料維護與管理。
10. 權限控管：針對不同群組與使用者進行使用權限(檢視、新增、修改、刪除…)的定義。
11. 系統參數管理：系統所有的下拉選單內容皆可由系統管理者進行維護(新增、修改…)。

應用效益

1. 公司主管對於所內專利商標案件的進行行狀況能及時充分掌握。
2. 依據使用者權限進行相關系統功能的授權，做到資料分級與授權的功能。
3. 增加工作效率，降低資訊傳遞與檔案尋找的時間。
4. 預防呆帳發生，促進現金流通。
5. 預知專利年費、專利期控、商標延展期限，進行相關案件的期限管控。
6. 增進事務所對客戶服務的品質，以建立更良好的關係。
7. 套印表單，可依據不同案件進行官方表單套印。